MAINTENANCE



包包保養及維修須知

 保養須知
 1、包包收納時,請置入防塵套並定期放入乾燥劑,存放於陰涼乾燥處(避免陽光直曬、高溫、雨水、潮溼、酸性物質),且請勿重壓、放置過重過多物品及避免包身與背帶重疊,而造成包包變形、壓痕、染色、褪色、發霉等情況發生。

2、請勿將包包放入洗衣機內或整個放入水中清洗;請勿使用漂白水、汽油、香蕉水等酒精成份的溶劑清潔或擦拭。

3、被雨淋濕時,用乾淨白棉布把水分擦乾,再放置於陰涼通風處,自然風乾。

4、纖維合成製品及布類、尼龍製品,因受潮、日曬或高溫後變黃、褪色均屬自然現象。

5、通用基本保養方式
 「天然皮革」清潔方式:乾淨白棉布擦拭。保養方式:皮革保養乳。(原色皮革、粉色皮革除外)
 「纖維合成皮革」清潔方式:乾淨白棉布擦拭。保養方式:家庭用中性清潔劑。
 「布面」清潔方式:乾淨白棉布/軟刷。保養方式:不適用。
 「五金」清潔方式:乾淨白棉布擦拭。保養方式:不適用。

6、原色天然皮革使用時會因為溫度、濕度及光線的照射而使顏色變深,屬自然現象。

7、纖維合成皮革本屬環保材質,為符合國際環保組織之規定,採用無汙染的原料製成,經一段時間後合成皮革表面會產生水解、出現裂痕的狀況,屬正常現象。建議勿長期保存,請經常使用,方可延長使用的壽命。

8、纖維合成皮革、漆皮因使用的是抗熱性較弱的材質,請不要靠近高熱場所或放置於機車車箱中。

9、五金製品使用一段時間後若受潮及磨擦皆會出現腐蝕及表面剝落、褪色之情形,此為正常現象。

 保養卡權益
 1、凡購買KINAZ定價1000元以上及非KINAZ navy系列商品,皆隨商品附保養卡。

2、保養卡請妥善保存,遺失恕不補發,購買後若有任何使用上的問題或做定期保養服務,皆需出示保養卡方可享有以上的服務。

3、包包狀況良好至KINAZ全台百貨專櫃或門市,出示保養卡即享有免費基本保養包包服務(僅保養,非清潔洗淨),基本保養工作天數為7日以上。

 維修須知
 1、凡購買本公司產品,自購買日起,三個月內憑保卡在非人為、非外力、非不當使用之因素而造成商品損壞的情況下,可將商品連同保卡,帶至KINAZ全台百貨專櫃或門市,享免費維修服務壹次。

2、商品購買超過三個月以上或商品在人為、外力、不當使用下損壞或未攜帶保卡,將商品帶至KINAZ全台百貨專櫃或門市,經本公司確認,在可維修範圍內,將酌收維修費用。

3、維修商品工作天數基本為一個半月,提早完成提早通知;若因其他因素(ex:春節連假...等)維修期需延長,將以當下告知之維修期為準

4、維修商品經本公司專業人員鑑定後,若因包身結構或主體面料損壞或原物料短缺而無法維修時,將退回商品,敬請見諒。

5、本公司保留鑑定權,以分辦該商品是否因人為/外力/不當使用因素而造成商品之損壞。

6、纖維合成皮革、布面因使用後磨損、刮傷及染色,恕無法維修。

7、五金製品皆為限量生產,若有脫落之情況,請將五金製品保留,送回店櫃檢視;如五金製品遺失或斷裂無法修復,且無法以類似物取代,本公司保留退件與否權力。

8、商品如需維修、基本保養服務,請事先將放置於包包、皮夾內的個人物品取出,若於維修、基本保養過程中造成遺失之情事,恕無法負責。

9、已修復、保養完成的商品,自本公司通知取件日後一個月內,若未取件,恕本公司無法擔負保管之責。

10、本公司保留修訂產品維修條款之權利,而無須另行通知。

11、如有任何爭議,本公司保留最終決定權。

 使用注意事項
 1、包包圖案會隨時日略為褪色,並不會影響產品的素質和耐用性。

2、使用淺色包包時,建議勿穿著深色或牢色度不佳的衣物(如:丹寧布料),因摩擦作用易造成包包遭染色的情況發生,請多加留意!

3、使用時,在極少數的個人體質的情形下,會對皮膚產生異常影響,使用時請多加注意。

4、包款平均壽命視使用頻率、使用次數、保養方式、清潔方式和本身所使用的材質等而定,包包在存放期間(包含未背過或少背的包包)仍會受到環境、膠劑自然老化等因素,造成包款氧化、脆化、水解等情形,尤其在高溫潮溼的氣侯(如台灣),更易加速老化程度,建議選擇低溫低濕氣的儲藏空間,並經常使用。