會員常見問題
如何加入會員
1.點選［會員登入］後，填寫必填資訊（生日請務必填寫正確），送出即可成為網路會員訂購商品。2.註冊完成後系統會發出一封認證碼簡訊，您必須完成回填認證碼啟動帳號，才可以開始使用本網站的各項會員服務功能。
<< 貼心小提醒 Reminder >>
請您確認手機號碼是否填寫正確，以免收不到認證碼；購買時務必填寫正確E-mail，以免收不到會員通知或訂單確認信函；倘若未收到通知信函或確認信函，您可以先至【垃圾郵件夾】查閱，如於 24 小時內仍未收到，歡迎直接來電由客服人員為您服務。
忘記帳號 帳號為您的手機號碼呦。 忘記密碼 請點選會員登入→忘記密碼，輸入註冊的手機號碼，系統即會發送簡訊驗證碼，請收取確認回填並輸入新密碼即可。<< 貼心小提醒 Reminder >>
為保障個人資料的機密性，客服人員無法查詢及變更您的密碼，敬請見諒！
如何修改個人資料及密碼 請點選會員登入→個人資訊，即可編輯個人資料。 如何訂閱電子報 請點選會員登入→個人資訊填寫完整E-mail並完成驗證，將［已訂閱電郵通知］的［發送至電郵］及［訂閲 SMS］皆打勾，即完成訂閱電子報手續。 常收不到訂單確認信、商品到貨通知信、會員電子報 以下設定方式提供您作為參考，可避免因收不到訂單信函、商品到貨訊息及錯過優惠訊息的遺憾。 下面為大多數會員所使用的信箱供您參考，若您使用的並非下列信箱，請依照該信箱的規定來設定。
1.【奇摩垃圾郵件信箱匣】：勾選KINAZ信件，點選【非垃圾信件】或【加入通訊錄】即可。
2. 【hotmail.gmail信箱】：勾選KINAZ信件，點選【非垃圾信件】即可 。